快科技12月10日采访，据媒体音讯，长期以来深居简出、极少公开露面的刘强东最近在企业内网发声，强调京东必须改变，否则没有出路。
据悉，一位京东运营人员在内网发文，犀利地指出了京东存在的问题，囊括：
促销机制复杂；平台大促没有提早规划好节奏和力度；平台生态没有给到POP(平台开放打算)商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底等。
此文也引发了刘强东的关注，他在回应时表态：发现这么多问题，当然都是我管理不善，我十分自责，然则无论应该，我不会躺平，也期待兄弟们不会躺平。日前组织广大臃肿低效，改变起来确实需要时间。”
他还说：相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家企业都会经历若干个顶峰和低谷才能成就壮伟。”
刘强东直言，很多人天天说翻新，却日常就是模仿跟随别人。
此前在2023年底，刘强东曾痛批PPT文化”：有人写了精美的PPT在会议上汇报，但业务的真实情况远非PPT显出的那样。后来你闪现他们是骗子！”
2023年以后，精力有限的刘强东开始经过会议章程、架构调整、报道渠道梳理来了解京东的运营细节，结果部分高管醉心于PPT和奇妙的词汇，或将吹得天花乱坠却最后执行一塌糊涂。
巧合的是，拼多多市值此前一度超过阿里，马云也在内网发声，企望大家多提建设性意见和建议，相当是翻新想法。
（投诉）
